如何面对家装工程出现的问题

　　一、到达现场的第一个感觉：工人太多

　　我和朋友夫妇两人还有一个朋友爬了六层楼来到他家，在门口就听见里面热热闹闹的人声鼎沸;走进大门，在门厅就看见客厅里五六个工人走来走去一边干活一边说笑，其中两个嘴里还吊着烟;当时我就一愣：这多人，有多少工程，他们都是干什么的?于是，我赶紧在这个两室一厅的房子转了一圈，结果把我吓了一跳：这个房子里干活的工人居然有10几个!我不禁心里想：工地需要这么多人吗?

　　二、进入工地的最不舒服的印象：现场太乱

　　再仔细看了看，唉!真的太乱了。材料垃圾堆的到处都是，地上烟头遍地，墙角随手丢着几个空酒瓶子，工人喝剩下的水当着我们的面随手就到在地面上，厨房里两名女士忙里忙外正在做着一顿香气扑鼻的晚餐，可是剩菜叶又丢的哪里都有，……心里真的很不舒服。我正在犯嘀咕，只见两三个小孩子从房子的露台上打打闹闹地跑进来，一看就是这些工人的孩子。

　　三、与工头的接触后得出结论：“他很有理”

　　看完前面的那些，再看看工程质量的确存在很多问题：木工活儿的收口，45度角没有交在一起;门及窗套木线被碰的坑坑洼洼;改过的电线线路没有标记;等等。我们正在看现场的时候，负责现场施工的工头来了;我用商量的口气问他那些问题，关于质量，他告诉我“很好办!修修就可以!”关于施工进度他也有一套说法“很快，两天就能完成!”关于责任，他推得一干二净，不是项目变更，就是材料不及时，要不就是工程款没有到位，等等;总之一句话，他没有任何责任!我是又好气，又好笑，就让他举个能够证明自己有理的例子来，于是他卡壳了。我又问他，这个工地怎么即象工人的集体宿舍又给我一个幼儿园的感觉哪?他对这个问题同样不做正面回答。

　　四、问题出在哪里：工程被装饰公司的设计师“切”走的

　　再仔细一问我的朋友，方才知道，这个工程并不是一家正规的装饰公司做的。原来，今年二月，我的这个朋友到这个装饰公司咨询，当时的打算就是如果双方谈的好就准备和对方签订家装合同。很庆幸的是，还真让他碰上了一个让他比较满意的设计师，就是现在这位最后和他签了合同的。由于他们对设计方案比较满意，就对该设计师有了一个好印象。后来设计师讲，“和他个人签协议，保证能干好!算是双方交个朋友。”他们就成交了。于是我的朋友和设计师私人签订了施工合同。目前我们在现场接触的这个施工负责人是设计师的哥哥。而我的这两个朋友不知道的是，设计师对施工并没有一个有效的管理办法。本来以为没问题了，可没有想到的是，从进度到质量出了大问题。